2018-05-24 21:54:59
这是一个最好的时代,也是一个最坏的时代。这不知道是谁说的,但这么说肯定没错。
在这个时代,我们一面为生存而奔波,疲于竞争,一面为生活而沉醉,乐于奋争。
朝阳与月光轮流照耀着工作间,希望与绝望在心中共同举杯。
创业者的过去、未来都注定了,是书写这个时代最好的素材。
成功或失败,都有可能被铭记或遗忘。但那都是时代的选择。
创业者为这个时代奉献了自己的一切,除了未来,一无所有。
这个时代赋予了品牌最大的机会,也给予了品牌最大的挑战。这是我说的,再过五十年,这句话依然正确。
貌似除了当下,品牌从未有机会在数亿人面前曝光。也没有一个合适的空间允许围绕同一主题的数千万讨论同时发声。移动互联网、大数据创造了无限可能,让品牌可以“一夜成名”。但各种技术、工具、模式的出现也为品牌的建设和管理带来空前的难度。庞大的数据量轻而易取,但如何正确的分析数据,洞穿标签表象挖掘深层需求,这是人工智能无法给出答案的。消费者沟通互动形式、渠道更加多样化,但优质的内容从哪里来呢?把控优质内容充分贴合品牌核心价值更是一个普遍问题。
同时,我们还应该看到,互联网、大数据并不仅仅是一个渠道、一种工具,更是一种思维。这种思维已经早已经融入到我们企业内部,开始影响我们的组织协作形式、渠道构建、上下游、产品开发流程,甚至让企业基因发生变异,需要重新思考企业的核心价值。
事实上,我们现在才开始真正接触到品牌的价值何在。我们开始意识到,一家企业并不是由工厂车间、办公大楼、团队又或是章程制度来定义,而是由品牌来真正去定义一家企业。一家企业只有清晰界定了自身品牌的核心价值,才能继续生存下去。这种方式才是品牌创建、管理最正确的方式。
品牌从未被企业如此关注,也从未被企业如此误解。这还是我说的,这么说完全是在陈述一项事实。
随着新技术和新模式的出现,我们看到的是一个全新的商业环境。跨界整合、降维打击,国内商业近几年的发展完全就是教科书式的案例展现。变化,是每一个时代不变的话题。现实总是在以一些非常不现实的奇迹,告诉你什么才是真正的现实。
面对现实,或许是因为企业真的没有了想象力,终于开始重视品牌了。
不管怎么说,这确实是一件好事。企业的意义可以重新被思考,甚至被重新定义。除了简单粗暴的买卖,商业行为确实也为社会贡献了更多价值。
有好就有坏,老子说的。品牌在获得关注的同时,也被深深的误解。总是有很多企业老板问,品牌到底是什么?关于这个问题,佛祖也在努力。我想说的是,作为企业的管理者,应该关心的是从生意的角度怎么去理解品牌、创建和管理品牌。
我们推荐以“品牌资产观”的角度去理解和管理品牌。对于企业来说,这是最直接也是最具有指导意义的。所谓品牌资产就是,能影响购买,构成购买理由的消费者品牌认知。说的再直白一点就是,消费者愿意购买我们的产品或服务,总是有一些理由的,所有消费者了解的关于企业的事儿,因为了解这些事儿所以消费者愿意购买,这就是企业的品牌资产。
看到这里,你可以总结一下,你企业的品牌资产是什么?到底是那些理由促使消费者愿意购买你企业的产品?这就是品牌资产审计。
然后,能形成品牌资产的继续加强,不能形成品牌资产的全部砍掉,这就是品牌管理。
企业最熟悉的是消费者,最陌生的也是消费者。这仍然是我说的,这么诗意的话语描述出来的却不是温情的画面。
我们说一个企业成功,离不开消费者的支持。消费者为什么支持企业,是因为企业了解他们,为他们创造了最伟大的产品,满足了他们最迫切的需求。产品是企业对消费者最深情的付出,品牌是消费者对企业最忠实的答复。
但成功总是使得取得成功的行为变的过时。成也萧何,败也萧何。不是消费者不再重要,而是要多变幻了解消费者的方式和途径。过去的需求来自于过去的消费者,人群没有变,但人确实不是那帮人了。80后已经是油腻中年,00后也已不再是少年。除了年龄这个最基本的维度,消费者获取产品和服务的渠道变了,沟通的内容变了,聚集地变了,原有的需求在今天甚至成为一种累赘。企业需要遵循消费者的成长路线。
消费者创造了这个时代,也时刻被这个时代所创造。
循着消费者的足迹,我们走进了今天这个伟大的时代,同时企业也应该看到,消费者并非一直是主动的,他们也在被这个时代裹挟着,以一种完全懵懂的状态在被这个时代所改变。
这就是机会的所在,除了时刻关心消费者,我们更需要把目光投向未来。站在时代的前沿,告诉消费者,他们应该怎样才能在这个时代获取更多幸福和快乐。让消费者对企业报以更多的期待,这就是品牌最美好的未来。
本文出自:狮也品牌营销策划